CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Bạn có lo lắng về vấn đề đổi trả hàng tại hanguc247.com?

Với phương châm đảm bảo quyền lợi và điều kiện tốt nhất cho quý khách, chúng tôi có chính sách đổi, trả hàng và hoàn tiền theo quy định sau:

1.Hoàn tiền 100% với trường hợp khách phát hiện hàng giả, hàng nhái

2.Đổi trả hàng trong trường hợp sản phẩm có lỗi

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

– Bao bì sản phẩm không đúng trên web

– Bao bì sản phẩm có vấn đề bị rách lỗi mà chưa thỏa thuận trước

– Hanguc247 giao nhầm hàng so với hàng đã đặt

Quy trình đổi trả:

– Liên lạc với chúng tôi phản ánh khiếu nại, số hotline

– Miễn phí phí đổi trả hàng nếu: đổi mặt hàng đó hoặc mặt hàng khác có giá trị tương đương

– Trừ 10% trên giá bán mặt hàng đó nếu quý khách muốn đổi sang mặt hàng khác có giá trị thấp hơn

Địa chỉ đổi trả:

Khách chịu phí vận chuyển từ vị trí của khách đến Hà Đông – Hà Nôi , sau đó Công ty sẽ gửi hàng khách muốn đổi cho khách

Thời gian đổi trả:

Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng

Điều kiện đổi trả:

Hàng được đổi phải còn nguyên vẹn, chưa bóc hộp hoặc mở nắp.

Chúng tôi không nhận đổi, trả lại các trường hợp hàng không còn niêm phong, hàng đã bị mở, bị sử dụng

3.Sản phẩm không bị lỗi

Chúng tôi không áp dụng đổi trả trong trường hợp này